双李仁心典范 济世芳华楷模

日前，成都肛肠专科医院妇女儿童肛肠科专家李艳羽主任和李志医生收到即将出院患者赠送的两面锦旗，以此来表达患者在就医、住院过程中得到近乎完美的就医体验。为此，中国肛肠网记者随即对患者进行了专访。

原来，患者刘女士8个月前在当地医院行痔疮和肛裂手术治疗，但术后切口一直不愈合，后经人推荐前往成都肛肠专科医院看专家门诊，李艳羽主任经综合判断，果断收治患者入妇女儿童肛肠科手术，考虑术前患者焦虑、紧张，经过术前术后耐心的沟通、解释，换药时的仔细认真，让患者享受到不可以思议的无痛，对李艳羽主任和和主管医师李志的技术服务高度认同。

患者通过这次的亲身体验，认为成都肛肠专科医院不愧为行业龙头，医疗技术和服务水平都遥遥领先。

刘女士：“这次能够进到成都肛肠专科医院这家医院的大门，随后又进到了妇女儿童肛肠科这个小门，得到意想不到的就医体验，让我既喜出望外又感激不尽，首先，我作为女同志，在网上挂号时，我就选了一位高学历、高职称的李艳羽专家的号，虽然我最终挂了这位女专家的号，但我又担心网上流传的专家都是“排队数小时，看病两分钟”的高冷。然而，当我在10月21日接受李艳羽主任门诊诊疗后，完完全全颠覆了我对专家的固有认知，李艳羽医生不但没有想象中专家的架子和冷漠，而且更像亲姐姐对妹妹的关爱和呵护，感觉她把我想到的，甚至从我眼神中显现的顾虑都帮我考虑到了。随后，李主任把我安排到该院专门针对妇女儿童肛肠病的肛三科（妇女儿童肛肠科）住院治疗。后来，我从医院的其他同事中了解到，李主任不仅要坐专家门诊、手术，还身兼数职，有大量的行政事务需要她处理协调。然而，就在这样繁忙的情况下，她依然坚持在手术当天就来查房、换药，查看伤口恢复情况，真正把我们病人当成亲人一样对待。”

“在住院期间，我的管床医生李志同样像个小太阳一样温暖着我，每天早晨他总如闹钟般准时，早早地来到病床前，询问我的恢复状况，特别是他在每次换药时总会给我清楚地描述我伤口的愈合情况，让我对看不见的伤口同样了如指掌。总之，这次来到百年历史的成都肛肠专科医院，让我有幸得到李艳羽主任和李志医生，就医体验让我超乎寻常的满意，很多惊喜和关心都在我的意料之外。我自己都觉得锦旗还不能完全表达我的谢意，因为想说的感谢太多太多……”患者刘女士激动地向记者描述住院期间暖心的多个细节。

编后

患者以赠送锦旗的方式来赞誉百年成都肛肠专科医院的李艳羽主任与李志医生。两位医生都是医院百年医脉的杰出传承者。李艳羽主任医术精湛，诊断如抽丝剥茧，总能直指病灶核心；其态度温和，言语亲切，视患者如亲人，每次都给患者莫大的信心与安慰。李志医生则以其无比的耐心和清晰的解释著称，从容细致，不厌其烦地解答患者所有疑虑，让充满焦虑的就医过程变得从容而淡定。

他们以仁心守护生命，以仁术祛除病痛，不仅治愈了患者身体的疾苦，也让患者心灵上得到抚慰。在他们身上，我们看到了“大医精诚”最完美的诠释，是值得患者托付生命的优秀医者。他们不愧为双李仁心的典范，济世芳华的楷模，也是百年医院优秀传统文化的映射。